Politica de confidențialitate

Află cum colectăm, folosim și protejăm datele tale personale

La Bopinu Vodore, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale atunci când utilizezi platforma noastră.

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a-ți oferi o experiență cât mai bună pe platforma noastră:

1.1. Informații personale

Când te înregistrezi sau utilizezi serviciile noastre, putem colecta următoarele informații personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de facturare
  • Informații de plată (procesate prin parteneri terți)

1.2. Informații tehnice

Când accesezi platforma noastră, colectăm automat anumite informații tehnice:

  • Adresă IP
  • Tipul și versiunea browser-ului
  • Sistem de operare
  • Informații despre dispozitiv
  • Pagini vizitate și timpul petrecut pe acestea
  • Link-uri pe care dai click

1.3. Informații din cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre activitatea ta pe platforma noastră. Acestea ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului și să personalizăm conținutul.

2. Cum folosim informațiile colectate

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

2.1. Furnizarea serviciilor

  • Crearea și gestionarea contului tău
  • Oferirea accesului la cursurile selectate
  • Comunicarea legată de serviciile noastre
  • Procesarea plăților și emiterea facturilor

2.2. Îmbunătățirea serviciilor

  • Analizarea utilizării platformei pentru a o îmbunătăți
  • Dezvoltarea de noi funcționalități și cursuri
  • Personalizarea experienței de învățare
  • Rezolvarea problemelor tehnice

2.3. Comunicare marketing

  • Trimiterea de newslettere și informații despre cursuri (cu consimțământul tău)
  • Comunicarea ofertelor speciale și promoțiilor
  • Colectarea feedback-ului prin sondaje

3. Partajarea informațiilor

Nu vindem și nu închiriem informațiile tale personale către terți. Putem partaja informațiile în următoarele situații:

3.1. Furnizori de servicii

Colaborăm cu companii terțe care ne ajută să operăm platforma și să oferim serviciile noastre. Acești furnizori au acces doar la informațiile necesare pentru a-și îndeplini funcțiile și sunt obligați să protejeze confidențialitatea datelor.

3.2. Obligații legale

Putem dezvălui informațiile tale personale dacă suntem obligați prin lege sau dacă considerăm în bună credință că astfel de acțiune este necesară pentru:

  • Conformarea cu procedurile legale
  • Protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a altor persoane
  • Prevenirea sau investigarea unor activități ilegale

3.3. Cu consimțământul tău

Vom partaja informațiile tale personale cu terți numai cu consimțământul tău explicit.

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Aceste măsuri includ:

  • Criptarea datelor sensibile
  • Controlul accesului la date
  • Proceduri de securitate pentru angajați
  • Auditorii de securitate regulati
  • Actualizări constante ale sistemelor de securitate

5. Drepturile tale

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

5.1. Dreptul de acces

Ai dreptul să obții confirmarea că prelucrăm datele tale personale și să accesezi aceste date.

5.2. Dreptul la rectificare

Ai dreptul să soliciți corectarea datelor tale personale inexacte sau incomplete.

5.3. Dreptul la ștergere

Ai dreptul să soliciți ștergerea datelor tale personale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

5.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Ai dreptul să soliciți restricționarea prelucrării datelor tale personale în anumite situații.

5.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Ai dreptul să primești datele tale personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și să transmiți aceste date altui operator.

5.6. Dreptul la opoziție

Ai dreptul să te opui prelucrării datelor tale personale în anumite circumstanțe.

5.7. Dreptul de a depune plângere

Ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă legislația aplicabilă.

6. Perioada de retenție a datelor

Stocăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a ne conforma obligațiilor legale, contabile sau de raportare. Criteriile utilizate pentru a determina perioadele de retenție includ:

  • Durata relației noastre comerciale cu tine
  • Tipul de informații colectate
  • Scopul pentru care colectăm informațiile
  • Cerintele legale sau contractuale aplicabile

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele tale.

8. Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele tale personale, te rugăm să ne contactezi la:

  • Email: info@bopinu-vodore.eu
  • Telefon: +40 72188776934
  • Adresă: Strada Nicolae Bălcescu 15, București, România

Ultima actualizare: 15 octombrie 2023